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    2. Información recopilada o recibida
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    4. Elección y control
    5. Facilidad de búsqueda
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    7. Comunidad
    8. Usos, intercambio y divulgación de la información
    9. Intereses legítimos
    10. Seguridad
    11. Tratamiento de datos personales
    12. Conservación de datos
    13. Retirada del consentimiento
    14. Notificación de violación de datos
    15. Cambios en la política de privacidad
    16. Contacto con el sitio

1. Destacados

COOKIES

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USOS E INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN

    Utilizamos, almacenamos y procesamos la información, incluida la información personal recibida de usted o recopilada por nosotros, con el fin de proporcionar, mejorar y desarrollar los servicios necesarios para el correcto funcionamiento del Sitio, crear y mantener relaciones de confianza entre el Sitio y los usuarios y cumplir con sus derechos legales.

    Utilizamos la información que recopilamos de los usuarios de varias maneras:

        1. Para proporcionar todos los servicios necesarios:
            Permitirle crear, acceder y gestionar su cuenta personal de proveedor, cliente o afiliado;
            Permitirle comunicarse con otros usuarios del Sitio;
            Enviarle mensajes de apoyo al servicio, instrucciones, notificaciones de seguridad, actualizaciones, boletines informativos (si se suscribe a ellos). Tenga en cuenta que puede darse de baja de nuestros boletines en cualquier momento;
            Realizar perfiles basados en sus interacciones y personalizar su experiencia (como hacer sugerencias de listados basados en su historial de pedidos y preferencias), enviarle mensajes promocionales, marketing, publicidad y otra información que pueda ser de su interés basada en sus preferencias;
            Pedir productos (para los Clientes) y mantener los pedidos (para los Proveedores).


        2. Crear y mantener un entorno de confianza:
            Proteger su cuenta de fraudes, spam, abusos u otras actividades perjudiciales o desagradables y evitar que se produzcan;
            Realizar investigaciones de seguridad y evaluaciones de riesgo;
            Tratar y resolver las disputas y otros problemas que puedan surgir con su cuenta;
            Verificar o autentificar la información proporcionada por usted, como, por ejemplo, su edad, documento de identidad, validación de la dirección u otra información de la cuenta;
            Cumplir con sus derechos y nuestras obligaciones legales;

        Tratamos esta información dado nuestro legítimo interés en proteger sus datos y nuestro Sitio.


        3. Para proporcionar el servicio de pago:

        Los datos de Pago son procesados por el Controlador de Datos de Pago en su interés legítimo y con el fin de proporcionar a los usuarios Servicios de Pago válidos.
            Permitir el uso de los Servicios de Pago para cualquier propósito que implique transacciones financieras. Sus datos serán revelados a los proveedores de servicios de pago;
            Detectar y prevenir fraudes, abusos y otras actividades financieramente perjudiciales;
            Realizar investigaciones de seguridad;
            Cumplir con las obligaciones legales (como, por ejemplo, la normativa contra el blanqueo de capitales).

    Proporcionamos información personal a nuestras empresas o personas de confianza o a los proveedores de servicios de pago para que la procesen por nosotros, basándose en nuestras instrucciones y cumpliendo con nuestra Política de Privacidad y cualquier otra medida de confidencialidad y seguridad apropiada. Por ejemplo, utilizamos nuestros proveedores de servicios de pago para garantizar unos servicios de pago seguros y fiables dentro del Sitio.

    Cualquier persona con este acceso está sujeta a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad y puede ser sancionada si no cumple con estas obligaciones.

    La información pública puede ser vista por cualquiera, incluso por aquellos que no tienen una cuenta.

    Podemos compartir tu información personal con el equipo de VAWOO para ofrecerte todos los productos y servicios necesarios.

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CONSENTIMIENTO

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2. INFORMACIÓN RECOPILADA O RECIBIDA

    INFORMACIÓN QUE USTED NOS PROPORCIONA

    Solicitamos y recopilamos la siguiente información sobre usted, con el fin de poder proporcionarle todos los servicios solicitados. Usted puede proporcionarnos información sobre usted y/o su empresa rellenando los formularios de nuestro sitio Vawoo.com, o manteniendo una correspondencia con nosotros por teléfono, correo electrónico o de otra forma. Esto incluye la información que usted proporciona cuando se registra para utilizar nuestro sitio como Proveedor o Cliente.

        - Al solicitar una cuenta de Proveedor, usted nos proporcionará la siguiente información (sin limitarse a ella)
            1. Información de la cuenta: Cuando te registras en una cuenta de Proveedor de VAWOO, requerimos cierta información como tu nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y contraseña, el nombre de tu empresa, la descripción de la empresa y la URL (opcional), tu dirección comercial como ciudad, país, estado/provincia, código postal, teléfono y fax (opcional).
            2. Información sobre el perfil y el listado: Para utilizar ciertas funciones del Sitio, podemos pedirle que proporcione los datos de sus productos, que incluyen, pero no se limitan a, las fotos de sus productos, las descripciones, los precios, los números de identificación de la CE, que son en su mayoría públicos.
            3. Información de verificación de la identidad: Para ayudar a crear y mantener un entorno de confianza, nosotros, a nuestra entera discreción, podemos requerir información de verificación de identidad, como su DNI u otra información de autenticación.
        - Al registrarse como cliente, la información que nos proporcione incluirá
            1.Información de la cuenta: Su nombre y apellidos, correo electrónico y contraseña, país, fecha de nacimiento.
            2. Información adicional: Una vez que haya procedido a la compra, tendrá que proporcionar información adicional a la que se le solicitó al registrar su cuenta de cliente. La información incluye, pero no se limita, a su dirección de envío y de facturación;
            3. Información de verificación de identidad: En casos especiales podemos solicitar su DNI, permiso de conducir o cualquier otra información de autentificación para verificar su identidad;
            4. Información de pago: Para utilizar nuestros servicios de pago podemos requerir que nos proporcione cierta información financiera, como los datos de su tarjeta bancaria válida.
        - Al registrarse como afiliado nos proporcionará la siguiente información:
            1.Información de la cuenta: Su nombre y apellidos, correo electrónico y contraseña, fecha de nacimiento.
            2. Información del perfil: Para poder utilizar ciertas funcionalidades como Afiliado de Vawoo, requerimos que nos proporcione los datos de su área de Afiliado como la(s) URL(s) del sitio web donde se promocionará la plataforma Vawoo, el número de visitas a su sitio web y la frecuencia de dichas visitas.
            3. Información de verificación de identidad: En casos especiales podremos solicitar su DNI, carnet de conducir o cualquier otra información de autentificación para verificar su identidad.
            4. Información de pago: Para utilizar nuestros servicios de pago podemos pedirle que nos proporcione cierta información financiera, como los datos de su tarjeta de crédito/débito válida. Tenga en cuenta que podemos, a su entera discreción, no guardar los datos de su tarjeta de crédito/débito en nuestro sistema.
        - Usted no nos proporciona información personal (excepto la verificación obligatoria de la edad), si sólo visita nuestra plataforma, sin procedimientos de registro e inicio de sesión.

    Tenga en cuenta que el Sitio no recoge ningún dato sensible, incluyendo, entre otros, los siguientes: religión, origen étnico, opiniones políticas, orientación sexual, etc.

En el caso de los Servicios que requieren un registro, usted debe proporcionar un nombre asociado a su cuenta que pueda elegir y que represente su identidad en el Sitio. Puede revisar y cambiar ese nombre a través de la configuración de su cuenta. Dependiendo de los servicios que elija utilizar, es posible que necesitemos información adicional, como información de facturación y pago, un número de teléfono y/o una dirección postal física, para poder prestar un servicio concreto. Por ejemplo, necesitamos una dirección postal física, si usted hace un pedido en el Sitio para su entrega. Como proveedor, si decide utilizar nuestro servicio de pago, como la publicidad, el Sitio puede requerir información como su fecha de nacimiento, información de la cuenta bancaria, información de la tarjeta de crédito/débito, y/o otra prueba de identificación para verificar su identidad y proporcionarle este servicio y para cumplir con la ley aplicable. Es posible que necesitemos almacenar la información de la tarjeta de crédito (o hacer que se almacene) y utilizarla tanto para la facturación como para el pago. Para utilizar determinados productos o servicios del Sitio, es posible que se le pida que rellene una solicitud; la información que envíe a través de los procesos de solicitud no se mostrará públicamente y sólo será utilizada internamente por el Sitio, a menos que se especifique lo contrario.

    El nombre asociado a su cuenta, que puede revisar y cambiar en la configuración de su cuenta, se muestra públicamente y está conectado a la actividad de nuestro Sitio. Otras personas pueden ver las reseñas, las calificaciones, la información del perfil y los comentarios en los espacios de la comunidad.

    INFORMACIÓN QUE USTED DECIDE DARNOS

    Usted puede optar por proporcionarnos información adicional para obtener diversas funciones.

    Puede elegir publicar su ubicación cuando suministre el Sitio. La conexión de su cuenta con aplicaciones o servicios de terceros es opcional. Si decide conectar su cuenta a una aplicación de terceros, el Sitio puede recibir información de esa aplicación. Podemos utilizar esa información como parte de la prestación de los Servicios a usted. También puede elegir compartir parte de su actividad en el Sitio con ciertas redes sociales que están conectadas a su cuenta del Sitio, y puede revocar su permiso en cualquier momento en la configuración de su cuenta.

    INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS AUTOMÁTICAMENTE DE USTED

    Datos seudónimos:

        Información técnica y de geolocalización. Cuando usted entra en el Sitio, recopilamos automáticamente la información relativa a su ubicación determinada como su dirección IP o el GPS de su dispositivo móvil, el tipo y la versión del navegador y el sistema operativo. La mayoría de los dispositivos móviles permiten controlar o desactivar el uso de los servicios de localización de las aplicaciones en el menú de configuración del dispositivo.
        Información de uso. Recogemos la información de su cesta de la compra y del contenido de su lista de deseos, su historial de pedidos, las interacciones con el Sitio, como las páginas o el contenido que ve o busca, las actualizaciones de la información de su cuenta: sus productos activos y no activos, las categorías, el historial de envíos, su participación en los debates de la comunidad, los chats o las resoluciones de disputas y otras acciones.
        Cookies. Las cookies son pequeños fragmentos de datos enviados desde un sitio web y almacenados en su ordenador por su navegador (si usted lo permite) que permiten a los sitios o a los sistemas de los proveedores de servicios reconocer su navegador y capturar y recordar cierta información.

        Utilizamos cookies y tecnologías similares para ayudarnos a recordar y procesar los productos de su cesta de la compra personal, entender y guardar sus preferencias para futuras visitas y hacer un seguimiento de los anuncios.
        El Sitio puede recibir u obtener información (por ejemplo, una dirección de correo electrónico o una dirección IP) sobre una persona que aún no es miembro registrado del Sitio (un "no miembro") en relación con determinadas funciones del Sitio, como cuando un no miembro decide suscribirse a un boletín del Sitio, un miembro invita a un no miembro a visitar el Sitio o un miembro envía un código de tarjeta de regalo a un no miembro. La información de los no miembros se utiliza únicamente para los fines revelados cuando se envió al Sitio o para facilitar la acción autorizada por el no miembro. Un no miembro puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia del Sitio si no desea que éste conserve su información.

    Usted puede acceder o actualizar la información personal que nos proporcionó en cualquier momento.


3. DERECHOS DEL INTERESADO

    Para utilizar los servicios disponibles para el tipo de cuenta, el interesado tiene

    Derecho a ser informado

    Le informaremos sobre las actividades de tratamiento de datos que realiza el Sitio. Podemos hacerlo a través de esta Política de Privacidad, o enviándole una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato fácilmente accesible si lo solicita (en un plazo de 30 días). Garantizamos que los datos personales que se utilizan son concisos, transparentes, inteligibles, de fácil acceso y redactados en un lenguaje claro y sencillo.

Derecho de rectificación

    Tiene derecho a gestionar, modificar o rectificar sus datos personales si ve que son inexactos o falsos. Puede hacerlo a través de la configuración de su cuenta personal o poniéndose en contacto con nosotros. En este último caso, borraremos o corregiremos los datos inexactos o incompletos.

    El derecho al olvido

    Cuando los datos ya no son relevantes para su propósito original, usted ha retirado su consentimiento, los datos personales han sido procesados ilegalmente, o hay otra razón por la que usted ya no quiere que su información personal sea procesada, usted tiene el derecho de solicitar que sus datos sean borrados y toda difusión cesada. Su solicitud será atendida sin demora indebida y a más tardar en el plazo de un mes desde su recepción.

    Puede eliminar sus datos personales y no personales en cualquier momento, así como desactivar y eliminar su cuenta personal del Sitio haciendo clic en el botón "Eliminar cuenta" en la configuración de su cuenta. En estos casos, eliminaremos su información personal.

    Utilizamos sistemas redundantes para almacenar su información personal. La eliminación de sus datos personales requiere varios pasos cuidadosos.

    Por eso, cuando eliminas información de tu cuenta, seguimos un estricto proceso para borrarla. Para empezar, eliminamos la información del lugar donde se estaba utilizando, de modo que ya no está disponible para el público. A continuación, iniciamos inmediatamente el proceso de eliminación de la información de los sistemas activos en los que está almacenada. Durante el tiempo que dura la eliminación de la información, nuestros sistemas dejan de servirla. Como parte de nuestro sistema redundante, su información también puede estar en nuestro almacenamiento de copias de seguridad, al que nos resulta difícil acceder, pero que está disponible para ayudar a nuestros servicios a recuperarse en caso de desastre. Los datos que usted borre pueden permanecer en nuestro sistema de copias de seguridad hasta 6 meses. A veces o en casos especiales, en lugar de eliminar sus datos después de borrar su cuenta, podemos anonimizar sus datos para que no se asocien con usted. También podemos utilizar medidas técnicas como la codificación, para asegurarnos de que los datos sean ilegibles e inaccesibles. Si su cuenta se ha eliminado por error, póngase en contacto con nosotros y trataremos de recuperarla y recuperarla.

    Derecho a oponerse al tratamiento

    Si lo solicita, el Sitio le proporcionará información sobre si tenemos información personal suya. En determinadas circunstancias, también tiene derecho a oponerse a determinadas actividades de tratamiento de sus datos personales llevadas a cabo por el Sitio. Como interesado, puede oponerse al tratamiento de sus datos siempre que éste se base en nuestro interés legítimo, o con fines de investigación científica/histórica y estadística. Tiene que indicar una motivación para la objeción de los datos, a menos que el tratamiento se realice con fines de marketing directo, en cuyo caso no se necesita ninguna motivación para ejercer este derecho. Si se recibe una objeción al tratamiento de datos personales y no hay motivos para negarse, la actividad de tratamiento se detendrá. Mientras se detiene la actividad de tratamiento (incluido el almacenamiento), la supresión puede no ser apropiada si los datos se tratan con otros fines (incluido el cumplimiento de una obligación legal o contractual), ya que los datos deberán conservarse para esos fines. Las solicitudes se atenderán sin demora indebida y, a más tardar, en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud. Si tiene una solicitud infundada para oponerse a algunos de sus datos personales, satisfaremos su petición sin cobrar nada. La decisión deberá estar legítimamente justificada. Si rechazamos esta solicitud, le informaremos sin demora innecesaria y en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud.

    Derecho a restringir el tratamiento

    Tiene derecho a restringir el tratamiento de sus datos personales en los casos en que haya impugnado su exactitud; si se ha opuesto al tratamiento; si considera que el tratamiento es ilegal y solicita la restricción en lugar de la supresión; o por otros motivos.

    Derecho a la portabilidad de los datos

    Tiene derecho a exportar sus datos personales en un formato XML estructurado, legible por máquina y de uso común en cualquier momento, y a obtener una copia de sus datos de forma gratuita. Este derecho sólo se aplica a los datos personales y, como tal, no se aplica a los datos realmente anónimos (datos que no pueden vincularse a la persona). Su solicitud será atendida sin demora indebida y, a más tardar, en el plazo de un mes desde su recepción.

4. ELECCIÓN Y CONTROL

    Sabemos que los miembros de nuestra comunidad valoran tener el control sobre su propia información, por lo que el Sitio le da la opción de proporcionar, editar o eliminar cierta información, así como opciones sobre cómo nos ponemos en contacto con usted. Puede cambiar o corregir la información de su cuenta personal a través de la configuración de su cuenta. También puede eliminar cierta información opcional que ya no desea que sea visible públicamente a través de los Servicios.

    El Sitio puede enviarle mensajes sobre los Servicios o su actividad. Algunos de estos mensajes son obligatorios, relacionados con el servicio para los miembros (como los mensajes transaccionales o los avisos legales). Otros mensajes no son obligatorios, como los boletines informativos.

    Si ha elegido conectar su cuenta a una aplicación externa de terceros, como Facebook, puede cambiar su configuración y eliminar el permiso cambiando la configuración de su cuenta. Si ya no desea utilizar los Servicios o recibir mensajes relacionados con ellos, puede cerrar su cuenta. Para cerrar la cuenta, puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia del Sitio y especificar si desea que se elimine su información. Todos los interesados tienen derecho a retirar su contenido en cualquier momento.


5. FINDABILIDAD

    Si no desea que sus contactos puedan encontrarle en el Sitio a través de su dirección de correo electrónico, número de teléfono o conexiones en redes sociales, puede optar por no hacerlo a través de la configuración de su cuenta. Si no desea que se le localice en el Sitio a través de su nombre completo, puede eliminar su nombre completo y, en su lugar, utilizar un apodo o alias como nombre en la información de su cuenta pública. Si cree que uno de sus contactos nos ha proporcionado su información personal y desea solicitar que se elimine de nuestra base de datos, diríjase a la página de contacto.


6. MENSAJES DEL SITIO

    En ocasiones, el Sitio puede necesitar ponerse en contacto con usted. Estos mensajes se envían por correo electrónico o por Dashboard, y se requiere que cada cuenta mantenga una dirección de correo electrónico válida en el archivo para recibir mensajes. Es posible que el sitio necesite ponerse en contacto con usted por teléfono para proporcionarle asistencia a los miembros o para fines relacionados con las transacciones si usted nos da permiso para llamarle. Además, y con su consentimiento, el Sitio puede enviarle mensajes SMS (o similares) o correos físicos con el fin de proporcionarle asistencia al cliente o con información sobre productos y características que pueden ser de su interés. Puede actualizar sus preferencias de contacto en la configuración de su cuenta.

    Algunos mensajes del Sitio están relacionados con el servicio y son necesarios para los miembros y visitantes. Usted acepta que el Sitio le envíe correos electrónicos o mensajes no comerciales, como los relacionados con las transacciones, su cuenta, la seguridad o los cambios en los productos. Algunos ejemplos de mensajes relacionados con el servicio son la confirmación de la dirección de correo electrónico/el correo de bienvenida cuando registra su cuenta, la notificación de un pedido, la disponibilidad del servicio, la modificación de características o funciones clave y la correspondencia con el equipo de asistencia del Sitio.

    Cuando se registra para obtener una cuenta, acepta recibir correos electrónicos y mensajes de marketing de nuestra parte. Puede darse de baja en cualquier momento de los correos electrónicos de marketing a través del enlace de exclusión incluido en los correos electrónicos o mensajes de marketing. Los interesados también pueden controlar algunos correos electrónicos o mensajes de marketing a través de la configuración de su cuenta, así como a través del enlace de exclusión incluido en los correos electrónicos o mensajes de marketing.


7. COMUNIDAD

    El Sitio es tanto una plataforma como una comunidad. Ofrecemos varias funciones que permiten a los miembros conectarse y comunicarse en espacios públicos, como las reseñas. Usted no está obligado a utilizar estas funciones, pero si lo hace, por favor, utilice el sentido común y el buen juicio cuando publique en estos espacios de la comunidad o comparta su información personal con otros a través de los Servicios. Tenga en cuenta que cualquier información personal que decida enviar allí puede ser leída, recopilada o utilizada por otros, o podría ser utilizada para enviarle mensajes no solicitados.Usted es responsable de la información personal que decida publicar en los espacios comunitarios a través de los Servicios.

8. USOS, INTERCAMBIO Y DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN

    Respetamos su privacidad. El Sitio no revelará su nombre, dirección de correo electrónico u otra información no pública a terceros sin su consentimiento, excepto en los casos especificados en esta política. Nos basamos en tres bases distintas y superpuestas para procesar su información personal de forma legal. En primer lugar, es necesario que tratemos sus datos personales de determinadas maneras para poder prestarle los Servicios, de conformidad con un acuerdo entre usted y nosotros, a saber, nuestras Condiciones Generales (por ejemplo, facilitar a un Proveedor su dirección de envío para que pueda enviarle el artículo que ha comprado en Vawoo). En segundo lugar, cuando usted nos haya dado un consentimiento válido para utilizar sus datos de determinadas maneras, nos basaremos en su consentimiento. En tercer lugar, tal y como se describe con más detalle a continuación en la sección titulada "Intereses legítimos", en determinados casos podemos procesar su información cuando sea necesario para promover los intereses legítimos del Sitio, siempre que dichos intereses legítimos no se vean anulados por sus derechos o intereses.

    Utilizamos su información para proporcionar y mejorar los Servicios y nuestros productos, para la facturación y los pagos, para la identificación y la autentificación, para el marketing online dirigido, para contactar con los miembros o las partes interesadas, y para la investigación general y los informes agregados. Por ejemplo, de acuerdo con nuestro proceso de resolución de casos existente, podemos utilizar la información que usted proporciona para resolver disputas con el Sitio o con otros miembros. Podemos conocer los tipos de productos que le interesan a partir de su comportamiento de navegación y compra en el Sitio y sugerirle posibles compras como resultado. Del mismo modo, nosotros o nuestros proveedores podemos anunciar nuestros Servicios o los productos de nuestros proveedores a través de diferentes medios.

    Como parte del proceso de compra y venta, el Sitio facilitará el intercambio de información entre los dos miembros implicados en la transacción, como la dirección de correo electrónico del otro Sitio o del miembro, la dirección de envío y la información de pago. Al realizar una compra en el Sitio, usted nos indica que compartamos su información de esta manera. Esperamos que respete la privacidad del miembro cuya información ha recibido. Como se describe en nuestros Términos y Condiciones, usted tiene un derecho limitado a utilizar esa información sólo para comunicaciones relacionadas con el Sitio o para transacciones facilitadas por el Sitio. El Sitio no le ha concedido el derecho de utilizar la información para mensajes comerciales no solicitados o transacciones no autorizadas. Sin el consentimiento expreso de esa persona, no debe añadir a ningún miembro del Sitio a su lista de correo electrónico o físico ni utilizar o almacenar de otro modo la información personal de ningún miembro. Recuerde que debe cumplir todas las normas legales pertinentes cuando utilice los Servicios. Esto incluye las leyes de protección de datos y privacidad aplicables que rigen las formas en que usted puede utilizar la información de otro Sitio o miembro. Dichas leyes pueden requerir que usted publique y cumpla su propia política de privacidad, que debe ser accesible a los miembros del Sitio con los que interactúa y compatible con esta política y con nuestros Términos y Condiciones.
    Compartiremos tus datos con el equipo de VAWOO para prestar todos los servicios necesarios. No transferiremos sus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que se produzcan cambios en esta disposición, se lo notificaremos inmediatamente enviándole un correo electrónico y publicando la información revisada en esta política de privacidad.

El Sitio puede revelar su información personal a un tercero en las siguientes circunstancias limitadas en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluyendo el cumplimiento de requisitos legítimos de seguridad nacional o de aplicación de la ley; para proteger, establecer o ejercer nuestros derechos legales o defendernos de reclamaciones legales, incluyendo el cobro de una deuda; para cumplir con una citación, orden judicial, proceso legal u otro requisito legal; o cuando creamos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con la ley, prevenir daños físicos inminentes o pérdidas financieras, o investigar, prevenir o tomar medidas en relación con actividades ilegales, sospechas de fraude, amenazas a nuestra propiedad o violaciones de los Términos y Condiciones del Sitio.

    Si el Sitio recibe una solicitud legal y verificada de los registros o información de un miembro en una de las circunstancias limitadas descritas en el párrafo anterior, el Sitio puede revelar información personal, que puede incluir, pero no limitarse a, el nombre, la dirección, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y el nombre de la empresa de un miembro. Para saber más sobre cómo responde el Sitio a las solicitudes de registros o información sobre los miembros de la comunidad del Sitio, consulte nuestra Política de solicitudes de información.

    El Sitio está afiliado a una variedad de empresas y trabaja estrechamente con ellas para una variedad de propósitos, incluyendo la asistencia para realizar y mejorar los Servicios. Con su consentimiento, estas empresas pueden ofrecer promociones (incluyendo promociones por correo electrónico).

    El Sitio también necesita contratar a terceras empresas y personas (como procesadores de pagos, empresas de investigación y proveedores de análisis y seguridad) para ayudarnos a operar y prestar los Servicios. Estos terceros sólo tienen un acceso limitado a su información, pueden utilizar su información sólo para realizar estas tareas en nuestro nombre, y están obligados con el Sitio a no revelar o utilizar su información para otros fines.

    En algunos casos, el Sitio puede optar por comprar o suministrar activos. Dichas transacciones pueden ser necesarias y responder a nuestros intereses legítimos. En este tipo de transacciones (como la venta, la fusión, la liquidación, la administración judicial o la transferencia de todos o casi todos los activos del Sitio), la información de los miembros suele ser uno de los activos comerciales que se transfieren. Si el sitio tiene la intención de transferir información sobre usted, el sitio le notificará por correo electrónico o poniendo un aviso prominente en el sitio, y se le dará la oportunidad de optar por no participar antes de que la información sobre usted esté sujeta a una política de privacidad diferente.

    Los plug-ins de terceros también pueden recoger información sobre su uso del Sitio. Por ejemplo, cuando usted carga una página en un sitio que tiene un complemento social de un sitio o servicio de terceros, como un botón "Me gusta" o "Enviar", también está cargando contenido de ese sitio de terceros. Ese sitio puede solicitar cookies directamente a su navegador. Estas interacciones están sujetas a la política de privacidad del sitio de terceros. Además, ciertas cookies y otros mecanismos de seguimiento en el Sitio son utilizados por terceros para el marketing online dirigido y otros fines. Estas tecnologías permiten a un socio reconocer su ordenador cada vez que utiliza los Servicios, pero no permiten el acceso a la información personal del Sitio. Tenga en cuenta que cuando utilice sitios o servicios de terceros, sus propias condiciones y políticas de privacidad regirán su uso de dichos sitios o servicios. Aunque el Sitio le proporciona acceso a estas tecnologías de terceros, el Sitio no tiene control sobre la funcionalidad real de estas tecnologías de terceros, y están sujetas a la política de privacidad de esos terceros y a la política de privacidad del Sitio.

    Utilizamos cookies y tecnologías similares que no son técnicamente necesarias sólo con su consentimiento. Si prefiere evitar que terceros establezcan y accedan a las cookies en su ordenador, puede configurar su navegador para que bloquee las cookies. Sólo podemos hablar por nosotros mismos; esta política no se aplica a las prácticas de terceros de los que el Sitio no es propietario ni controla, ni a los individuos que el Sitio no emplea ni gestiona. Si usted proporciona su información a otros, pueden aplicarse prácticas diferentes al uso o divulgación de la información que usted les proporciona. El Sitio no controla las políticas de privacidad de terceros, incluidos otros sitios web. El Sitio no se responsabiliza de las prácticas de privacidad o seguridad de los miembros del Sitio o de otros sitios web en Internet, incluso de aquellos vinculados a o desde los Servicios. Le recomendamos que haga preguntas antes de revelar su información personal a otros.

9. INTERESES LEGÍTIMOS

    El Sitio se basa en varios intereses legítimos para utilizar y compartir su información personal. Estos intereses incluyen:

        -mejorar y personalizar los Servicios para nuestra comunidad;
        -comprender cómo se utilizan los Servicios;
        -explorar y descubrir formas de desarrollar y hacer crecer nuestro negocio;
        -Obtener información sobre los patrones de uso de los Servicios;
        -Garantizar la seguridad de los servicios.
        -mejorar la protección de nuestros miembros contra el spam, el acoso, la violación de la propiedad intelectual, la delincuencia y los riesgos de seguridad de todo tipo.

10. SEGURIDAD

    Utilizamos diferentes tecnologías para procesar su información y ayudar a mejorar la seguridad y fiabilidad del Sitio. Esto incluye la detección, la prevención y la respuesta al fraude, al abuso, a los riesgos de seguridad y a los problemas técnicos que podrían perjudicar al Sitio, a nuestros usuarios o al público.

    La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Seguimos las normas generalmente aceptadas para proteger la información personal que se nos envía, tanto durante la transmisión como después de recibirla. La información de su cuenta está protegida por una contraseña. Es importante que se proteja contra el acceso no autorizado a su cuenta y a su información eligiendo cuidadosamente su contraseña y manteniendo su contraseña y su ordenador seguros, por ejemplo cerrando la sesión después de utilizar los Servicios. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de su información personal, puede dirigirse a nosotros a través de la página de contacto.

    El Sitio encripta cierta información (como los números de las tarjetas de crédito) utilizando tecnología de capa de conexión segura (SSL). El Sitio sigue las normas generalmente aceptadas por la industria para proteger la información personal que se nos envía, tanto durante la transmisión como después de recibirla. Lamentablemente, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su absoluta seguridad.


11. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

    Al procesar sus datos personales, garantizamos que la información será

        procesada de forma legal, justa y transparente;
        recopilada con fines específicos, explícitos y legítimos, y no tratada posteriormente de forma incompatible con dichos fines
        adecuados, pertinentes y limitados a la cantidad necesaria para prestarle nuestros servicios
        exactos y, en su caso, actualizados;
        almacenados durante períodos más largos únicamente con fines de archivo en interés público, investigación o fines estadísticos;
        procesados de forma que se garantice la seguridad adecuada de sus datos personales, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilegal y contra la pérdida, destrucción o daño accidentales, utilizando medidas técnicas u organizativas apropiadas.

12. POLÍTICA DE CONSERVACIÓN DE DATOS

    En algunos casos, conservamos los datos durante períodos limitados cuando es necesario mantenerlos para fines comerciales o legales legítimos. A veces, los requisitos comerciales y legales nos obligan a retener cierta información, con fines específicos, como por ejemplo: seguridad, prevención de fraudes y abusos, mantenimiento de registros financieros, cumplimiento de requisitos legales o reglamentarios, garantía de la continuidad de nuestros servicios durante un período de tiempo prolongado. El Sitio conservará su información sólo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política, mientras su cuenta esté activa (es decir, durante toda la vida de su cuenta de miembro del Sitio), o según sea necesario para proporcionarle los Servicios.

    Por lo general, conservamos su información personal durante el tiempo necesario para la ejecución del contrato entre usted y nosotros y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Si ya no desea que el Sitio utilice su información y le preste los Servicios, puede cerrar su cuenta haciendo clic en el botón "Eliminar cuenta". Cuando usted elimina los datos de su cuenta personal, iniciamos inmediatamente el proceso de eliminación de los mismos del Sitio. En primer lugar, pretendemos eliminarlos inmediatamente y los datos ya no podrán utilizarse para personalizar su experiencia aquí. El Sitio conservará en privado algunos datos sobre usted en la medida en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar su información para cumplir con las leyes fiscales/de ingresos aplicables), resolver conflictos y hacer cumplir nuestros acuerdos. Además, es posible que los proveedores deban conservar y utilizar sus datos para cumplir con sus obligaciones legales. También conservamos archivos de registro con fines de análisis interno. Estos archivos de registro se conservan generalmente durante un breve período de tiempo, excepto en los casos en que se utilizan para la seguridad del sitio, para mejorar la funcionalidad del sitio, o cuando estamos legalmente obligados a conservarlos durante períodos más largos.

13. RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO

    Le pedimos su consentimiento para procesar su información con fines específicos. Usted tiene opciones en cuanto a la información que recopilamos y cómo la utilizamos. Tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de su información y su uso de los Servicios. Puede hacerlo en cualquier momento a través de la página de contacto.

    Si retira su consentimiento para que utilicemos o compartamos su información personal para los fines establecidos en esta Política, es posible que no tenga acceso a todos (o ninguno) los Servicios, y que no podamos prestarle todos (o ninguno) los Servicios.
    Usted se reserva el derecho de revisar, actualizar y/o eliminar la información de su perfil en cualquier momento, así como toda su cuenta. Si decide eliminar su cuenta personal de Proveedor, Cliente o Afiliado, le garantizamos que todos los datos relativos a su información personal y no personal serán eliminados del Sitio.

    Tenga en cuenta que, en ciertos casos, podemos seguir procesando su información después de que usted haya retirado su consentimiento y haya solicitado que eliminemos su información, si tenemos una base legal para hacerlo. Por ejemplo, podemos retener cierta información si necesitamos hacerlo para cumplir con una obligación legal independiente, o si es necesario hacerlo para perseguir nuestro interés legítimo de mantener los Servicios seguros y protegidos.


14. NOTIFICACIÓN DE VIOLACIÓN DE DATOS

    En caso de que se produzca una violación de los datos personales, el Sitio notificará sin demora y, cuando sea posible, a más tardar 72 horas después de haber tenido conocimiento de ella, a la autoridad de control sobre la violación de los datos, a menos que sea improbable que la violación de los datos personales suponga un riesgo para los derechos y libertades del interesado. Si es probable que la violación de los datos personales suponga un alto riesgo para los derechos y libertades de cualquier persona física registrada en el Sitio, informaremos al interesado sobre la violación de los datos personales sin demora indebida.


15. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

    Podemos modificar o actualizar esta política de vez en cuando. Si realizamos cambios en la Política de Privacidad, publicaremos los cambios revisados en el Sitio y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior del documento. Si creemos que los cambios son importantes, se lo haremos saber enviándole un correo electrónico o un mensaje sobre los cambios. Si no está de acuerdo con las actualizaciones, se reserva el derecho a dejar de utilizar el Sitio y a eliminar su cuenta.


16. CONTACTO CON NOSOTROS

    Si tiene preguntas o sugerencias sobre la información personal, puede ponerse en contacto con el equipo de asistencia del sitio a través de la página de contacto.

Fecha de la última revisión: 21 de junio de 2020

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